| 请选择您要投票的线路 |
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| 1、 您出行时乘坐该线路公交车的频率 |
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每日 |
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经常 |
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有时 |
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偶尔 |
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| 2、
您对该线路车辆运营质量是否满意（如首末车是否准时、乘客站点候车时间是否过长、车辆是否在站点超时等客、车辆是否经常越站不停等） |
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很满意 |
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较满意 |
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一般 |
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较不满意 |
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很不满意 |
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| 您认为该线路存在哪些运营问题（多选）
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候车时间长 |
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在站点超时等客 |
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越站 |
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脱线 |
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前慢后快 |
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不按站位停车 |
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| 3、
您对该线路服务质量是否满意 |
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很满意 |
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较满意 |
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一般 |
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较不满意 |
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很不满意 |
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| 您认为该线路存在哪些服务问题（多选） |
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拒载持证、卡人群 |
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不能及时准确报到站 |
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下站和车辆行驶方向 |
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不使用电脑报站器或电子显示屏 |
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不能及时主动提示并有效照顾老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客就坐 |
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不能文明服务、热情细致解答乘客咨询 |
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| 4、
您对该线路车辆车容车貌是否满意（车容车貌包括车况设施完好程度、车辆卫生整洁程度等方面） |
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很满意 |
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较满意 |
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一般 |
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较不满意 |
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很不满意 |
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| 您认为该线路车辆在车容车貌哪方面存在问题（多选）
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车辆状况（车辆老化、新旧程度） |
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车厢设施（扶手、座椅、电子显示屏、地板、天窗、玻璃等服务或公共设施总称） |
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车体卫生 |
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车厢卫生 |
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| 5、
您对该线路车辆运营安全状况是否满意（运营安全包括遵章行驶、按灯停行、礼貌行车、行驶平稳、缓速起停和转弯等方面） |
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很满意 |
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较满意 |
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一般 |
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较不满意 |
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很不满意 |
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| 您认为该线路车辆存在哪些运营安全问题（多选） |
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争道抢行 |
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冒闯红灯 |
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强超强会 |
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开门行驶 |
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驾驶员行车途中接打电话或与人攀谈 |
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| 6、 其他意见与建议 |
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| 7、被调查人基本资料 |
| 姓名 |
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性别 |
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| 年龄 |
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| 职业 |
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| 电话 |
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| 电子信箱 |
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